Condições Gerais de Venda


PRIVACIDADE e TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Objeto:

  • Estas Condições aplicam-se a todo o conteúdo da loja virtual www.moldursant.pt, emitido por António Santos & Ca Lda. Com sede na Rua da Picaria nº 52, 4050-477 Porto. E a todos os acordos entre a Moldursant – António Santos & Ca Lda. e o cliente que efetue encomendas através da loja virtual.
  • A Moldursant – António Santos & Ca Lda. só aceita encomendas de produtos através da loja virtual nestas condições de venda.

 

  • As condições de venda e valores dos artigos podem ser modificadas a qualquer momento. O Cliente fica vinculado às condições de venda e valores dos artigos vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periodicamente.

Termos de utilização:

  • A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos da loja virtual www.moldursant.pt sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
  • A Moldursant – António Santos & Ca Lda. Detêm o direito de modificar qualquer conteúdo existente na loja virtual a qualquer momento.

 

  • A loja virtual poderá apresentar links externos sendo o conteúdo desses links acondicionado com as regras dos mesmos.
  • Qualquer erro tipográfico a nível da discrição do artigo, dará ao cliente o direito de rescindir a sua compra devidamente acompanhado da respetiva reclamação.

 

  • As fotos apresentadas junto dos produtos podem não corresponder á descrição do mesmo.
  • Poderão ocorrer erros nos preços especificados na loja virtual, sendo feita a verificação na preparação da encomenda, se tal acontecer, se o preço for inferior devolvemos a diferença, se o preço for superior informaremos o cliente via e-mail e este poderá cancelar ou aceitar a encomenda.

 

  • Todo o tipo de campanhas promocionais estão limitadas ao stock existente e são exclusivas para a loja virtual.

Compra de produtos:

  • A escolha dos artigos pode ser feita através do navegador de categorias e marcas ou utilizando a funcionalidade da pesquisa.
  • Adicione os artigos que pretende adquirir ao seu cesto de compras, clicando no respetivo cesto de compras que aparece em cada artigo.

 

  • Se pretender continuar as compras, basta clicar na caixa que diz "CONTINUAR COMPRAS". Assim, pode a qualquer momento ir adicionando artigos ao seu carrinho de compras que poderá consultar sempre que quiser clicando na imagem que se encontra no canto superior direito. Poderá então ver os artigos que já tem selecionado e o montante a que eles correspondem, podendo editar para alterar ou eliminar artigos.
  • Quando tiver terminado as suas compras deve então consultar o seu carrinho e clicar em  “checkout” .

 

  • Verifique os artigos e clicar em “ Confirmar Encomenda” nesta fase ainda pode acrescentar artigos clicando em “ Continuar a comprar”.
  • Faça o login se já for um cliente registado. Se não for um cliente registado, faça o registo preenchendo todos os dados corretamente e leia e aceite as “Condições Gerais de Venda” e clique em “Registar” , vai receber um email para validar o seu registo, deve clicar no link para o validar.

 

  • Confirme a morada de entrega ou altere caso seja diferente da que está registada e selecione o método de entrega.
  • Selecione o método de pagamento “ Transferência Bancaria” ou “PayPal”, se optar por este ultimo será reencaminhado automaticamente para o site do Paypal para fazer o respetivo pagamento

 

  • Confirme os Dados da Encomenda, se tiver alguma observação a fazer preencha no respetivo espaço, clicar em “Confirmar Encomenda “

Pagamento por Transferência Bancaria :

  • Apos receber a confirmação da encomenda com o respetivo valor Poderá efetuar a

    Transferência bancária para o seguinte NIB :

    Novo Banco :       NIB - 0007 0410 0003 6670 0098 5
    IBAN – PT50 0007 0410 0003 6670 0098 5
    SWIFT/BIC – BESCPTPL

  • Agradecemos o envio do comprovativo para o e-mail ou para o fax 222 053 923 ( A encomenda será enviada assim que obtivermos o comprovativo da transferência )


Entrega:

  • Em casos normais o prazo de entrega da encomenda será de 24 a 48 horas úteis, este prazo é aplicado após a confirmação de pagamento ser feita . Em casos excecionais este prazo poderá ser alargado. No caso de esta situação se verificar o cliente será notificado via correio eletrónico.
  • Portes de envio (condições aplicadas apenas a consumidor final).

 

  • Os portes de envio para encomendas para Portugal continental superiores a 75€ com iva incluído serão de 0€.
  • Os portes de envio para encomendas para Portugal continental inferiores a 75€ com iva incluído terão uma taxa única de 5,95€ por encomenda.

 

  • Em situações pontuais pode ser exigido um acréscimo de custo de transporte e ou de embalagem, caso o tipo de artigo assim o necessitar, sendo o cliente informado via e-mail desse acréscimo.
  • Caso não seja possível proceder á entrega no local e dia combinado por ausência ou por qualquer outra situação que seja da responsabilidade do cliente, os custos de uma segunda entrega terão que ser suportados pelo cliente.

 

  • A mercadoria poderá ser levantada na nossa Loja da Rua da Picaria nº 52, 4050-477 Porto para clientes que façam encomendas através da loja virtual com um valor mínimo de 25€, não havendo nestes casos despesas de portes.

Preços:

  • Os valores dos artigos apresentados são correspondentes as unidades de venda de cada artigo ou em conjunto quando assinalados.
  • Os valores dos artigos são apresentados já com IVA á taxa legal em vigor.

 

  • A validade dos preços e promoções podem ser alteradas sem aviso prévio. As promoções estão limitadas ao stock existente, a Moldursant – António Santos & Ca Lda. reserva-se o direito de não preceder ao fornecimento da totalidade da mercadoria em promoção.

 

Garantias, manutenção e reparações

  • Aplicam-se as disposições legais vigentes e poderá ser exigido o comprovativo da compra do bem. Os preços praticados não compreendem, regra geral, quaisquer serviços de manutenção ou reparações técnicas, salvo o que esteja previsto nas garantias dos materiais fornecidos. Todos os produtos serão sujeitos a uma garantia de bom funcionamento, assegurada pelas respetivas marcas. No caso de produto com defeito, deve comunicar o mesmo a Moldursant – António Santos & Ca Lda. que se encarregará da gestão deste processo.
  • A Moldursant – António Santos & Ca Lda. não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados.


Reclamação e Devolução de produtos:

  • O cliente deverá verificar toda a mercadoria entregue, de acordo com o documento que acompanha a mesma.
  • Caso a embalagem apresente danos aparentes na entrega, faça referência desses danos ao assinar a guia do transportador.

 

  • O Cliente deverá reclamar eventuais discordâncias entre a mercadoria recebida e o documento de acompanhamento da mesma num prazo máximo de 10 dias úteis a contar da data da receção dos artigos. Findo este prazo, a Moldursant – António Santos & Ca Lda. rejeita quaisquer responsabilidades em eventuais anomalias existentes na remessa da mercadoria. Será da exclusiva responsabilidade do cliente fornecer todas as evidências quanto a eventuais anomalias ou defeitos verificados.
  • O Cliente deverá informar a Moldursant – António Santos & Ca Lda. num prazo máximo de 10 dias úteis a contar da data da receção dos artigos, da pretensão de devolução.

 

  • Qualquer devolução de mercadoria deverá ser acompanhada da respetiva fotocópia da guia de remessa, fatura ou guia de transporte ou respetiva nota de devolução emitida pelo cliente, os artigos devem ser devolvidos selados e em perfeitas condições.
  • A Moldursant – António Santos & Ca Lda. não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados por isso será efetuada uma verificação do produto para se proceder á troca ou não do produto.

 

Privacidade:

  • Todos os dados fornecidos pelo cliente na loja virtual www.moldursant.pt são da inteira responsabilidade do cliente.
  • A Moldursant – António Santos & Ca Lda. garante que estas informações não serão utilizadas em nenhuma lista com fins promocionais via correio eletrónico ou telefónico, nem serão divulgados a qualquer outra organização ou empresa. Os dados apenas poderão ser utilizados para o envio de publicações ou outra correspondência, ou notificações por e-mail, entrega de mercadorias e envio de faturas decorrentes de encomendas registadas "on-line”.